<p class='article-text'>حين منح صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وشاحه اليوم لمعالي محمد عبدالله القرقاوي خلال ملتقى محمد بن راشد للقادة، اختار لوصفه عبارة نادرة في قاموس التكريم: «قليلون الذين يمكن أن نقول عنهم بأنهم رفقاء مسيرة.. ومحمد القرقاوي أحدهم»، مضيفاً أنه رآه «صادق الموقف والكلمة، مخلصاً لوطنه وقيادته». وفي السياق ذاته، وصفه سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم بأنه أحد خريجي «مدرسة محمد بن راشد». وبين الوصفين تختصر سيرة امتدت ثلاثة عقود، تنقّل صاحبها خلالها بين التميز الحكومي وبناء الاقتصاد واستشراف المستقبل.</p><p class='article-text'>يشغل معالي محمد عبدالله القرقاوي منصب وزير شؤون مجلس الوزراء في حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة منذ عام 2006، ونائب رئيس المجلس الوزاري للذكاء الاصطناعي والتنمية. ويتولى الإشراف على تطوير استراتيجية الحكومة الاتحادية ومتابعة تنفيذها، وتنسيق الجهود لتحقيق مستهدفات الأجندة الوطنية، والارتقاء بمستويات الأداء والكفاءة الحكومية في القطاعات كافة. وبين فبراير 2016 ويوليو 2020، أُسند إليه ملف المستقبل ضمن مهامه الوزارية، فكُلّف بوضع استراتيجية الإمارات لاستشراف المستقبل، الهادفة إلى تعزيز جاهزية القطاعات كافة واستعدادها لمتغيراته.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وإلى جانب عمله الوزاري، يتولى معاليه عدداً من المناصب القيادية، فهو رئيس المكتب التنفيذي لإمارة دبي، ورئيس القمة العالمية للحكومات، ونائب رئيس مجلس الأمناء والعضو المنتدب لمؤسسة دبي للمستقبل، والأمين العام لمؤسسة مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية، ورئيس متحف المستقبل، ورئيس مجلس أمناء نوابغ العرب، ورئيس مجلس إدارة دارة آل مكتوم، ورئيس اللجنة التوجيهية للحفاظ على المظهر الحضاري في دبي، ونائب رئيس اللجنة العليا لتطوير القطاع الاقتصادي والمالي في إمارة دبي، والعضو المنتدب ورئيس اللجنة التنفيذية للبرنامج الوطني للعلوم والتقنيات المتقدمة.</div></p><h2>جذور</h2><p class='article-text'>غير أن جذور هذه السيرة أقدم من الوزارة. فقد بدأت من سؤال الجودة والأداء: أسس القرقاوي برنامج دبي للجودة عام 1994، ثم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز عام 1997، ثم جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز على المستوى الاتحادي عام 2009، ويترأس منذ عام 2019 جائزة التميز الحكومي العربي التي أُطلقت بالتعاون مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية في جامعة الدول العربية. ومن هذا المنطلق يمكن فهم ما تلاه: فكرة أن الحكومة تُقاس كما تُقاس الشركة، بالأداء والنتائج ورضا المتعاملين.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وإذا كانت المدن المتخصصة عنوان المرحلة الأولى، فإن الذكاء الاصطناعي عنوان المرحلة الراهنة. فقد كُلّف معاليه في أبريل 2026 برئاسة اللجنة الوطنية لمشروع الذكاء الاصطناعي المساعد، لتطوير منظومة جديدة تنقل 50% من قطاعات حكومة دولة الإمارات وخدماتها خلال عامين إلى نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ والقيادة (Agentic AI).  وفي مايو، افتتح «خلوة الذكاء الاصطناعي المساعد» في قصر الوطن بأبوظبي بمشاركة أكثر من 400 مسؤول حكومي، مستعيداً بداية الرحلة عام 2017 حين أُطلقت استراتيجية الذكاء الاصطناعي وعُيّن أول وزير للذكاء الاصطناعي في العالم. وفي افتتاح القمة العالمية للحكومات 2026، قدّم الذكاء الاصطناعي بوصفه شريكاً في التفكير يعمل مع العقل البشري لا بدلاً منه، متسائلاً عما إذا كانت حكومات العالم مصممة لإنسان الأمس أم لإنسان الغد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويتجسد هذا التوجه أيضاً في مؤسسة دبي للمستقبل، التي قاد تأسيسها عام 2016 ويشغل فيها منصب نائب رئيس مجلس الأمناء والعضو المنتدب، وتحت إشرافها ينظم مركز دبي للذكاء الاصطناعي «أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي»، الذي ضمّت دورته الأولى عام 2025 أكثر من 250 جلسة، وشهدت إطلاق أكثر من 30 مبادرة وشراكة.</div></p><h2>مهام دولية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى الصعيد الدولي، يحمل معاليه عضوية مجلس قيادات المنتدى الاقتصادي العالمي «دافوس»، المعني بالإشراف على الاستراتيجية العليا للمنتدى ومنصاته المتعددة، وهو الرئيس المشارك لمجالس المستقبل العالمية التي تُنظَّم بالشراكة بين حكومة دولة الإمارات والمنتدى. وتقديراً لإسهاماته في تصميم نماذج جديدة ومرنة لحكومات المستقبل، اختير عام 2018 عضواً في اللجنة الدولية العليا للتعاون الرقمي التابعة للأمين العام للأمم المتحدة، الهادفة إلى وضع أسس ومعايير تعين الحكومات على مواجهة التحديات الناجمة عن التطور التكنولوجي المتسارع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأُسند إليه تأسيس برامج للتميز ورفع كفاءة القطاعين الحكومي والخاص، فأسس برنامج دبي للجودة عام 1994، وبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز عام 1997، وجائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز على المستوى الاتحادي عام 2009، ويترأس منذ تأسيسها عام 2019 جائزة التميز الحكومي العربي، التي أُطلقت بالتعاون مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية التابعة لجامعة الدول العربية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي قطاع الأعمال، أسس معاليه شركة دبي القابضة وترأس مجلس إدارتها حتى عام 2017، حين بلغت قيمة أصولها 130 مليار درهم، موزعة على 13 دولة وعلى قطاعات اقتصادية نوعية تشمل التكنولوجيا والعلوم المتقدمة والاتصالات والطب والإعلام والسياحة والعقارات والتعليم. كما أسس المدن المتخصصة، ومنها مركز دبي المالي العالمي، ومدينة دبي للإنترنت، ومدينة دبي للإعلام، ومدينة دبي للإنتاج، ومدينة دبي للاستوديوهات، ومدينة دبي الطبية، ودبي الإنسانية، وحي دبي للتصميم، ومدينة دبي الأكاديمية، ومدينة دبي الصناعية، ومجمع دبي للمعرفة، ومدينة دبي للتعهيد، ومجمع دبي للعلوم. وشغل منصب رئيس مجلس إدارة هيئة دبي للاستثمار والتطوير.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتبوّأ معاليه في السنوات الماضية مناصب بارزة في قطاعات مختلفة، أهمها الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ورئيس مجلس الإمارات للتنافسية، ونائب رئيس جهاز الإمارات للاستثمار، والرئيس المؤسس لمنظمة القيادات العربية الشابة، والعضو المنتدب لمؤسسة دبي للإعلام.</div></p><h2>الحقل الأكاديمي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي الحقل الأكاديمي، شغل عضوية عدد من مؤسسات التعليم العالي الوطنية والدولية، منها مجلس أمناء جامعة الإمارات، ومجلس أمناء جامعة أبوظبي، والمجلس الأعلى لكلية الدفاع الوطني، وهو الرئيس المؤسس لكلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية، وعضو المجلس الاستشاري الدولي في الجامعة الأمريكية في بيروت.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبصفته الأمين العام لمؤسسة مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية، يشرف معالي محمد القرقاوي على منظومة تضم أكثر من 30 مؤسسة ومبادرة، تنفّذ مئات المشاريع والبرامج والحملات التنموية والإنسانية حول العالم، وقد استفاد منها نحو 165 مليون شخص في 122 دولة خلال عام 2025، بإنفاق إجمالي تجاوز 2.3 مليار درهم. وتغطي أعمال المؤسسة مجالات المساعدات الإنسانية والإغاثية، والرعاية الصحية ومكافحة الأمراض، ونشر التعليم والمعرفة، والابتكار وريادة الأعمال، وتمكين المجتمعات، عبر مشاريع ومبادرات وحملات نوعية، منها «حد الحياة»، و«المليار وجبة»، وبنك الإمارات للطعام، و«نور دبي»، و«سقيا الإمارات»، و«دبي العطاء»، و«تحدي القراءة العربي»، و«صناع الأمل»، و«المدرسة الرقمية»، إضافة إلى متحف المستقبل، و«نوابغ العرب»، والمنتدى الاستراتيجي العربي، ومركز محمد بن راشد لإعداد القادة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى الصعيد المجتمعي، أشرف معاليه على مبادرات عدة، منها تأسيس مركز دبي للتوحد، واتحاد الإمارات لرياضة أصحاب الهمم، ومثّل الدولة ضمن منتخب الإمارات لكرة الطائرة في المنافسات الدولية.</div></p><h2>أوسمة وجوائز</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وحاز معالي محمد القرقاوي عدداً من الأوسمة والجوائز والشهادات العلمية، أبرزها وسام الاتحاد من صاحب السموّ الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة، في فبراير 2026، ووسام الصداقة من الدرجة العليا من فخامة شوكت ميرضيائيف، رئيس جمهورية أوزبكستان، والوسام الملكي المغربي من جلالة الملك محمد السادس، ووسام الصداقة الرئاسي من فخامة صادر جباروف، رئيس جمهورية قيرغيزستان، والجائزة الأمريكية للأعمال. ونال الدكتوراه الفخرية في الإدارة الحكومية من جامعة جورج تاون في الولايات المتحدة الأمريكية، والأستاذية الفخرية في القيادة والسياسات العامة والإدارة الحكومية من جامعة سكيما للأعمال في فرنسا، والدكتوراه الفخرية في الإدارة الحكومية واستراتيجيات المستقبل من الكلية العليا لإدارة الأعمال في باريس، والزمالة الفخرية من كلية لندن للأعمال، والزمالة الفخرية العالمية من الجامعة الأمريكية بالقاهرة. واختاره صاحب السموّ الشيخ محمد بن زايد آل نهيان عام 2017 شخصية العام الاتحادية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحمل معاليه شهادة البكالوريوس من الولايات المتحدة الأمريكية.</div></p>

من المناطق الحرة إلى الذكاء الاصطناعي

محمد القرقاوي.. صادق الموقف والكلمة خريج «مدرسة محمد بن راشد»‏

<p class='article-text'><div data-empty="false">استعرضت الهيئة الاتحادية للضرائب منظومتها المؤسسية في مجالات التميز والابتكار وجودة بيئة العمل خلال استقبالها وفداً من دائرة المالية المركزية بالشارقة، في إطار جهود تعزيز تبادل الخبرات وبناء القدرات وإجراء المقارنات المعيارية مع الجهات الحكومية والشركاء الاستراتيجيين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واطلع وفد دائرة المالية المركزية بالشارقة خلال زيارته إلى مقر الهيئة في دبي على آليات العمل المتبعة والاستراتيجية الشاملة للهيئة، التي تعتمد على أفضل الممارسات العالمية وأحدث التقنيات، بما يدعم التطوير المستدام للعمليات التشغيلية والارتقاء بجودة الخدمات.</div></p><h2>مقارنة معيارية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وشملت المقارنة المعيارية 8 مجالات مؤسسية رئيسية، تضمنت تطبيق معايير التميز المؤسسي، وصياغة الاستراتيجيات، وإدارة المشاريع، ومعايير الجهة الحكومية المبتكرة، وقياس مؤشر جودة الحياة وجاهزية بيئة العمل للمستقبل، إضافة إلى قياس رضا المتعاملين، ودليل متابعة العمليات التشغيلية، ونظام الأداء المؤسسي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد عبدالعزيز محمد الملا، مدير عام الهيئة الاتحادية للضرائب، حرص الهيئة على تعزيز التعاون وتبادل الخبرات مع الجهات الحكومية والخاصة المرتبطة بالمنظومة الضريبية، بما يسهم في دعم التطوير المؤسسي ورفع كفاءة الأداء.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشار إلى أهمية الاستفادة من أفضل الممارسات والمنهجيات التشغيلية وقياس مؤشرات الأداء، بما يعزز تطبيق المقارنات المرجعية محلياً وعالمياً، ويدعم تنافسية دولة الإمارات وريادتها في مجال الإدارة الضريبية والتميز الحكومي.</div></p><h2>مواصفات عالمية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال اللقاء المشترك، استعرض المختصون في الهيئة منهجيات إدارة العمليات التشغيلية، ونظام إدارة الأداء، وتجارب المشاركة في جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، إلى جانب الجوائز الخارجية والمواصفات العالمية التي تتبناها الهيئة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تناول اللقاء منظومة إدارة الاستبيانات، ومنهجية التخطيط الاستراتيجي، والإطار التحليلي لإعداد الاستراتيجية، إضافة إلى مبادرات السعادة وجودة الحياة، ومشروع الثقافة المؤسسية، ونظام الأداء الحكومي 3.0، واستراتيجية إدارة رأس المال البشري.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واستعرضت الهيئة كذلك محاور إدارة المشاريع وآليات متابعتها، ومشاريعها الابتكارية، واستراتيجية الابتكار 2024-2026، وميثاق الابتكار، ونظام الاقتراحات الإلكتروني «شوركم»، ومعايير حصولها على شهادة المؤسسة الحكومية المبتكرة، بما يعكس توجهها نحو ترسيخ ثقافة الابتكار والتميز في العمل الحكومي.</div></p>

مقارنة معيارية في 8 مجالات لتعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتبادل أفضل الممارسات الإدارية

«الاتحادية للضرائب» تستعرض تجربتها في التميز والابتكار المؤسسي مع «مالية الشارقة»

<p class='article-text'><div data-empty="false">زار سمو الشيخ سلطان بن أحمد بن سلطان القاسمي نائب حاكم الشارقة، صباح اليوم الخميس، وزارة شؤون مجلس الوزراء، حيث كان في استقبال سموه، معالي محمد بن عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء، وذلك في مبنى أبراج الإمارات بإمارة دبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشاد سمو نائب حاكم الشارقة بالجهود الوطنية التي يقودها مجلس الوزراء برئاسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، في ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي وتطوير منظومة العمل الحكومي في دولة الإمارات بشكل مستمر، مؤكداً سموه أن النهج الذي تتبناه الحكومة من خلال نشر مفاهيم التميز وتطبيق أفضل الممارسات العالمية أسهم في تحقيق نقلات نوعية في الأداء الحكومي، حتى غدت الإمارات نموذجاً يحتذى بها، وعزز من تنافسيتها وريادتها على المستويين الإقليمي والعالمي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد سموه أهمية مواصلة ترسيخ ثقافة التميز على مستوى المؤسسات الحكومية كافة، بحيث تصبح نهجاً مؤسسياً وفكراً راسخاً لدى الموظفين في مختلف مواقع العمل، مشيراً سموه إلى أن التميز لا يقتصر على الأنظمة والإجراءات فحسب، بل يبدأ من بناء الكفاءات وتعزيز روح المبادرة والابتكار وتحمل المسؤولية، وأوضح سموه أن نشر فكر التميز بين الموظفين ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات الحكومية وكفاءة الأداء ورفع مستويات رضا المتعاملين، بما يسهم في تحقيق مستهدفات التنمية الحكومية وتقديم خدمات استباقية تلبي تطلعات المجتمع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووجّه سمو نائب حاكم الشارقة الشكر والتقدير إلى فريق رئاسة مجلس الوزراء على حفاوة الاستقبال وما قدموه من عرض شامل لتجاربهم وجهودهم الرائدة في مجال التميز المؤسسي وتطوير الأداء الحكومي، مثمناً سموه حرصهم على مشاركة الخبرات والمعارف المتخصصة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشدد سموه على أهمية تكامل الجهود بين الجهات الاتحادية والمحلية وتبادل أفضل الممارسات، بما يعزز كفاءة العمل الحكومي ويرسخ ثقافة التطوير المستمر، مؤكداً سموه أن التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات الحكومية يمثلان ركيزة أساسية للارتقاء بمنظومة العمل الحكومي وتعزيز الصورة الحضارية لدولة الإمارات ومكانتها المرموقة عالمياً.</div></p><h2>ريادة وتنافسية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">من جانبه، أكد معالي محمد عبدالله القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء أن منظومة التميز الحكومي التي تطبقها حكومة دولة الإمارات ترسخ ريادة وتنافسية العمل الحكومي الاتحادي على الصعيد العالمي، وفق مظلة أشمل مدعومة بمنظومة تشريعية متطورة، ونظام رائد في العمل الحكومي، يستفيد من أهم الخبرات العالمية لإنجاز مشاريع حكومية داعمة لجهود ومسارات إنجاز الرؤى والإستراتيجيات الوطنية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال معاليه : نجحت دولة الإمارات في ترسيخ نموذج متقدم في توظيف التقنيات الحديثة وأفضل الممارسات ضمن مختلف القطاعات الحكومية، بما يعزز الجاهزية للمستقبل ويرفع كفاءة العمل الحكومي، وهو ما تعكسه المنظومة اليوم وما يرتبط بها من تطبيقات ومشاريع حكومية متقدمة، وما تمثله من أولوية وطنية ومحرك رئيسي لتطوير الأداء الحكومي، واستشراف التحديات والفرص المستقبلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحث سمو نائب حاكم الشارقة سبل تعزيز التعاون في مجال منظومة التميز الحكومي وتطوير الأداء المؤسسي، متعرفاً سموه على أبرز التحديثات في نظام أداء حكومة دولة الإمارات، والممارسات الوطنية في مجال التميز الحكومي، والجهود التي تقودها الحكومة لترسيخ ثقافة التميز والارتقاء بكفاءة العمل الحكومي من خلال منظومة متكاملة تدعم تحقيق الأولويات الوطنية وتعزز جودة الخدمات والنتائج الحكومية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واستمع سموه إلى شرح حول نظام أداء حكومة دولة الإمارات، الذي يُعد منصة رقمية متقدمة لمتابعة تنفيذ الخطط والمبادرات الحكومية وقياس مستوى الإنجاز، بما يسهم في تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات، كما اطلع سموه على عرض جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، التي تهدف إلى تحفيز الجهات الحكومية والقيادات والموظفين على تبني أفضل الممارسات الإدارية، وتعزيز ثقافة الابتكار والريادة والتميز المؤسسي، بما يسهم في تطوير العمل الحكومي ورفع كفاءته وتحقيق أثر مستدام ينعكس على المجتمع وجودة الحياة.</div></p><h2>تطور حكومي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعرف سمو نائب حاكم الشارقة على منظومة التميز الحكومي في دولة الإمارات التي تُعد نموذجاً رائداً في التطوير الحكومي، وتسهم في تعزيز التنافسية العالمية للدولة، وترسخ ثقافة التحسين المستمر والجاهزية للمستقبل، بما يواكب الرؤى الوطنية ويعزز ريادة الإمارات في العمل الحكومي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واطلع سموه على عرض تناول مشروع "الذكاء التشريعي"، والذي يهدف إلى إنشاء منصة وطنية موحدة تربط التشريعات الاتحادية والمحلية كافة، وتوظف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل القوانين وقياس كفاءتها وتقييم أثرها على القطاعات الاقتصادية والمجتمعية، بما يسهم في تطوير التشريعات بصورة مستمرة وتعزيز قدرتها على دعم بيئة الأعمال وتحقيق المستهدفات الوطنية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعرف سمو نائب حاكم الشارقة على مشروع "مستشار الذكاء الاصطناعي"، الذي يدعم أعمال مجلس الوزراء والمجلس الوزاري للذكاء الاصطناعي والتنمية، ويوفر أدوات متقدمة تساعد الوزراء وصناع القرار في تحليل الموضوعات المطروحة، والاطلاع على أفضل التجارب والممارسات العالمية، إلى جانب إعداد دراسات وتحليلات مالية واقتصادية واجتماعية متكاملة، بما يدعم اتخاذ قرارات حكومية أكثر سرعة ودقة وكفاءة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعرج سمو نائب حاكم الشارقة على مجموعة من المبادرات والمشاريع الحكومية في مبنى أبراج الإمارات مثل مقر المؤثرين الذي يجمع المؤثرين من صناع المحتوى من مختلف العالم بهدف تعزيز تأثيرهم وتطوير أعمالهم للمساهمة في استدامة اقتصاد صُناع المحتوى، إلى جانب مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي، واطلع سموه على آلية العمل الحكومي في مجال الذكاء الاصطناعي ودوره في تطوير العمل الحكومي، مستعرضين مسيرة الدولة في التحول الرقمي التي بدأت بالحكومة الإلكترونية والحكومة الذكية، وصولاً إلى إستراتيجيات الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي، والتي أسهمت في بناء منظومة متكاملة عززت مكانة الإمارات بين الدول الرائدة عالمياً في تبني التقنيات المتقدمة.</div></p><h2>مرحلة جديدة</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وتجول سموه في مختبرات دبي للمستقبل ومركز دبي لاستخدامات الذكاء الاصطناعي، واستمع إلى شرح حول منصة ذكاء اصطناعي مساعد تم تطويرها لتمكين الموظفين من توظيف قدرات الذكاء الاصطناعي المساعد في أعمالهم اليومية بشكل آمن وفعّال، بما يعزز الإنتاجية، ويرتقي بكفاءة الأداء، ويمهد لمرحلة جديدة من العمل الحكومي القائم على الذكاء والابتكار، بما ينسجم مع رؤية دولة الإمارات في بناء حكومة أكثر استباقية، إضافة إلى أبرز مميزات المنصة وحالات استخدامها وإمكاناتها في تفعيل الذكاء الاصطناعي المساعد، والفرص التي تتيحها لتطوير أساليب العمل الحكومية، ورفع كفاءة العمليات، وتعزيز التعاون وتبادل المعرفة، بما يدعم تحقيق مستهدفات حكومة الإمارات 4.0.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وانتقل سمو نائب حاكم الشارقة إلى مركز خدمات 1 وهي منصة حكومية متكاملة لتصميم وتطوير واختبار الخدمات الحكومية، تجمع بين تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الكفاءة وسهولة الوصول وتجربة المتعاملين، وتمكين المتعاملين والشركاء من المشاركة في تصميم الحلول والخدمات المستقبلية، بما يسهم في تسهيل رحلة المتعاملين من الأفراد وقطاع الأعمال، وتعزيز جودة الحياة، وتطوير خدمات حكومية استباقية وسلسة ترتكز على التحول الرقمي والابتكار الحكومي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واختتم سموه جولته بزيارة مركز المسرعات الحكومية الذي يُعد نموذجاً وطنياً رائداً لتسريع إنجاز المشاريع الوطنية ومواجهة التحديات الحكومية، من خلال توحيد جهود الجهات المعنية ضمن فرق عمل مشتركة وتطبيق منهجيات مبتكرة ترتكز على التنفيذ السريع وتحقيق النتائج.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويسهم المركز في تسريع تحقيق أثر ملموس، وتعزيز التكامل والتنسيق بين الجهات الحكومية، ورفع الكفاءة الحكومية، وتسريع إنجاز المستهدفات الوطنية والأولويات الاستراتيجية، بما يعزز جاهزية الحكومة وقدرتها على الاستجابة للمتغيرات بكفاءة ومرونة واستباقية عالية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رافق سموه خلال الزيارة والجولة كل من: معالي محمد بن عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء، ومعالي عهود بنت خلفان الرومي وزيرة دولة للتطوير الحكومي والمستقبل، ومعالي عمر سلطان العلماء وزير دولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بعد، مدير عام مكتب رئاسة مجلس الوزراء، ومعالي مريم بنت أحمد الحمادي وزيرة دولة والأمين العام لمجلس الوزراء، ومعالي هدى الهاشمي مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء لشؤون الإستراتيجية، ومعالي سعيد محمد العطر رئيس المكتب الإعلامي لحكومة الإمارات، وعدد من كبار المسؤولين.</div></p>

سلطان بن أحمد القاسمي يزور رئاسة مجلس الوزراء ويطلع على منظومة التميز الحكومي وتطوير الأداء المؤسسي

70 عاماً من الإنجاز والابتكار الأمني

شرطة دبي.. ريادة عالمية في الأمن والأمان

<h2>تميزت بشغفها بالتعليم ورهانها على الابتكار والذكاء الاصطناعي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">بدأت رحلتها المهنية في 2007 كمعلمة لغة إنجليزية، من داخل أروقة مجمع زايد التعليمي – البدية، نجحت خلالها في صناعة تجربة تعليمية مختلفة، حيث توّجت عائشة علي خماس الظهوري بحصول المجمع على جائزة خليفة التربوية في فئة الأداء التعليمي المؤسسي، بعد مسيرة مهنية بدأت من الفصل الدراسي، وتحولت خلالها من معلمة لغة إنجليزية إلى قيادة تعليمية راهنت على الابتكار والذكاء الاصطناعي لبناء منظومة تعليمية متكاملة لتحول القيادة إلى رسالة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تميزت منذ سنواتها الأولى بشغفها بالتعليم، وحرصها على تطوير ممارساتها الصفية، وتقديم أساليب تدريس تفاعلية عززت ارتباط الطلبة بالتعلم، حتى تُوّج هذا المسار في عام 2019 بحصولها على وسام رئيس مجلس الوزراء لأفضل معلم ضمن جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، في محطة شكلت نقطة تحول رئيسة في مسيرتها المهنية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن التحول الأكبر لم يكن في الجائزة نفسها، بل في المرحلة التي تلتها، حين انتقلت في العام ذاته إلى القيادة المدرسية، لتبدأ تجربة مختلفة من التأثير، من خلال إدارة مدرسة أم العلاء للتعليم الأساسي – الحلقة الثانية، حيث نجحت في بناء بيئة تعليمية محفزة، انعكس أثرها سريعاً على الطلبة والمعلمين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال تلك المرحلة، برزت بصمتها في تمكين الطلبة للمشاركة في مسابقات دولية وتحقيق نتائج متقدمة، إلى جانب دعم المعلمين والمعلمات للمنافسة على الجوائز التربوية</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان من أبرز المبادرات التي أطلقها المجمع «بوصلة الذكاء الاصطناعي»، التي استهدفت توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في دعم القيادة التعليمية، وتحليل أداء الطلبة، وتطوير أدوات التعليم، بما يسهم في رفع كفاءة العملية التعليمية، وتحقيق قرارات أكثر دقة تعتمد على البيانات والمؤشرات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما قادت الظهوري تطوير أنظمة العمل داخل المجمع نحو نموذج المدارس الذكية، من خلال تعزيز التكامل الرقمي، وتوظيف التكنولوجيا في مختلف جوانب العمل المدرسي، بما يتماشى مع توجهات دولة الإمارات نحو بناء منظومة تعليمية مستقبلية قائمة على الابتكار والمعرفة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال فترة قيادتها، حقق مجمع زايد التعليمي – البدية سلسلة من الإنجازات النوعية على مستوى الدولة والإمارة، في مجالات متعددة شملت الابتكار التعليمي، والاستدامة، والتحول الرقمي، والمبادرات القرائية، وكان من أبرزها حصول المجمع على جائزة خليفة التربوية في فئة الأداء التعليمي المؤسسي، في تأكيد واضح على جودة الممارسات المؤسسية وفاعلية القيادة المدرسية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولم تكن الأرقام في هذه التجربة مجرد مؤشرات جامدة، بل هي انعكاس لعمل مؤسسي متكامل، حيث حقق المجمع خلال العام الدراسي 2024 – 2025 أكثر من 27 إنجازاً على مستوى الدولة والإمارة، منها 16 إنجازاً على مستوى الدولة و11 على مستوى الإمارة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شملت الإنجازات مبادرات قرائية نوعية، من بينها «رحلة بين السطور» و«القارئ الرقمي»، التي استهدفت تعزيز ثقافة القراءة لدى الطلبة، وربطها بالأدوات الرقمية الحديثة، بما يواكب طبيعة الجيل الجديد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتضم مسيرتها المهنية عدداً من المحطات البارزة، من بينها وصولها عام 2024 إلى قائمة أفضل خمسة مرشحين لوسام المدير المتميز، إلى جانب فوزها بعدد من الجوائز التربوية، منها جائزة حمدان بن راشد للأداء التربوي المتميز، وجائزة الشارقة للتميز التربوي، وجائزة المعلم المبتكر. </div></p>

قصة خبرية

عائشة الظهوري تحول القيادة إلى رسالة

<p class='article-text'><div data-empty="false">في ظل توجهات دولة الإمارات نحو تعزيز الشمولية وبناء مجتمع يتيح الفرص للجميع، تبرز تجارب تسهم في تطوير المبادرات والخدمات الداعمة لأصحاب الهمم، من بينها تجربة محمد راشد حمد الغفلي، الذي شكّل حضوره في العمل الحكومي والمجتمعي نموذجاً يجمع بين الخبرة المؤسسية وروح المبادرة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يمتلك الغفلي خبرة مهنية تمتد لأكثر من خمسة عشر عاماً، حيث ركز خلال مسيرته على تعزيز تمكين أصحاب الهمم، ودعم جودة الخدمات المقدمة لهم، بما ينسجم مع رؤية الإمارات. </div></p><p class='article-text'>ويشغل الغفلي حالياً منصب تنفيذي رئيسي لشؤون أصحاب الهمم في دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي.</p><p class='article-text'>حيث يقود منذ عام 2019 فريق شؤون أصحاب الهمم في الدائرة، ويسهم في تطوير البرامج والمبادرات الهادفة إلى تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز شمولية الخدمات، إلى جانب توظيف الابتكار والتقنيات الحديثة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تولى من 2021 إلى 2023 مهام مدير مكتب المتابعة والتطوير لقطاع الدعم المؤسسي بالإنابة، حيث أسهم في دعم جهود التطوير المؤسسي وتعزيز كفاءة العمل الإداري.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبدأ الغفلي مسيرته المهنية في هيئة تنمية المجتمع بدبي بين عامي 2010 و2018، حيث تنقل في عدة وظائف، وهي تجربة أسهمت في بناء خبرته في مجالات الإعلام والاتصال المؤسسي والعمل المجتمعي.</div></p><p class='article-text'>ويحمل الغفلي ماجستير تنفيذياً في الإدارة العامة من كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية.</p><p class='article-text'>إضافة إلى بكالوريوس في الاتصال الجماهيري – مسار الصحافة المطبوعة من جامعة الشارقة، كما حصل على عدد من الدبلومات المهنية في مجالات الذكاء الاصطناعي والقيادة المؤسسية وإدارة الأعمال والعمل البرلماني والتأثير الاجتماعي.</p><h2>مبادرات</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وشارك في إطلاق مبادرات لدعم أصحاب الهمم وتعزيز مشاركتهم في المجتمع، وإطلاق منصة «مجتمع المكفوفين للذكاء الاصطناعي»، لتعريف الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية بأدوات الذكاء الاصطناعي.</div></p><p class='article-text'>كما تولى منصب مدير تنفيذي لمنصة رقمية لقضايا أصحاب الهمم، وشغل عضوية المجلس الاستشاري لأصحاب الهمم لإمارة دبي وعضوية جمعية الإمارات للمعاقين بصرياً.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي المجال التدريبي يعد الغفلي مدرباً معتمداً في الاتفاقية الدولية لحقوق أصحاب الهمم، وفي المناصرة النظامية والذاتية لأصحاب الهمم، وإتيكيت التعامل مع أصحاب الهمم.</div></p><p class='article-text'>كما قدم محتوى توعوياً عبر منصات التواصل الاجتماعي، وكتب عدداً من القصائد ذات الطابع الاجتماعي والوطني، من أبرزها أوبريت «خمسين الهمم» الذي قُدم شعراً وأداءً من أصحاب الهمم بمناسبة مرور خمسين عاماً على قيام الاتحاد.</p><p class='article-text'>وشارك في عدد من الأعمال المسرحية، وحصل على عدة جوائز عن دور أول كأفضل ممثل من ذوي الإعاقة البصرية، وكتب مقالات رأي في الصحافة المحلية، وأصدر كتاباً، وقدم برنامجاً تلفزيونياً.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال مسيرته المهنية، حصل الغفلي على عدد من الجوائز التقديرية، من أبرزها جائزة «الجندي المجهول» ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وجائزة «فرسان الإرادة» من جامعة الدول العربية.</div></p>

إماراتي من أصحاب الهمم.. نموذج للخبرة المؤسسية وروح المبادرة

<p class='article-text'><div data-empty="false">أعلن برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، إطلاق الدورة التقييمية الجديدة لجائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، في دورتها الثامنة، التي تتبنى نهج التكامل الحكومي لتحقيق الريادة العالمية، وتركز على الجاهزية المستقبلية، وتستند إلى نموذج إماراتي شامل للإدارة الحكومية، مبني على نتائج تقييم من منظور يتسم بالشمولية والتكامل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعتمد الدورة الجديدة نموذجاً شاملاً للتقييم يرتكز على «منظومة الأداء الاستباقي» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، العام الماضي.</div></p><p class='article-text'>ويراعي التكامل بين أنظمة الجهات الحكومية، والانتقال من مفهوم الأداء المؤسسي الفردي إلى الأداء الحكومي المتكامل، واستخدامات الذكاء الاصطناعي، والابتكار والجاهزية المؤسسية للمستقبل، والقدرة على التحول الذكي.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتشهد الجائزة بدورتها الحالية تكريم فئات مؤسسية جديدة لأفضل جهة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وأفضل جهة في الاستباقية والجاهزية للمستقبل، وضمن أوسمة رئيس مجلس الوزراء تم إضافة فئتين جديدتين هما: أفضل رئيس تنفيذي للذكاء الاصطناعي، وأفضل موظف في مجال الجاهزية للمستقبل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قصة ريادة وإلهام عالمي</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد معالي محمد عبدالله القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء، أن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، حولت التميز إلى هوية ونهج راسخ في العمل الحكومي في دولة الإمارات، وأصبحت نموذجاً في الريادة ألهم الكثير من حكومات العالم ونموذجاً عالمياً يحتذى به في التطوير والابتكار الحكومي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال معاليه، إن جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي، منذ إطلاقها عام 2009 تبنت التميز في خدمة الإنسان والمجتمع أساساً للعمل الحكومي، مشيراً إلى أن رحلة التميز في المرحلة المقبلة تتطلب تعزيز الجهود والتكامل الحكومي، لتطوير أفكار وابتكارات تصنع الأثر الإيجابي في المجتمع، وتحقق الريادة العالمية في جميع مجالات العمل الحكومي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف معاليه أن التوجهات الحكومية الجديدة تركز على تعزيز الجاهزية المستقبلية، وتكثيف عمليات توظيف الذكاء الاصطناعي في العمل الحكومي، والانتقال من تقييم الجهات إلى تقييم الأثر.</div></p><p class='article-text'>ومن الأداء الفردي إلى الأداء القطاعي المتكامل، المنسجم مع السياسات والاستراتيجيات الوطنية، مؤكداً أن الهدف الأساسي هو رفع مستوى الأداء وتعزيز فكر التميز المؤسسي في العمل الحكومي.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">منظومة الأداء الاستباقي</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويرتكز نهج التقييم الجديد على منظومة الأداء الاستباقي مدخلاً رئيساً في تغذية منظومة التميز الحكومي المبنية على النتائج والأثر، واعتماد تقييم شامل ومستمر «360 درجة» من منظور الحكومة، والمجتمع، والمتعاملين، والموظفين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تركز منهجية التقييم على تعزيز التكامل بين أنظمة الجهات الحكومية بما يدعم تحقيق رؤية نحن الإمارات 2031، وتحقيق انتقال كامل من الأداء المؤسسي إلى الأداء القطاعي المتكامل المتوافق مع الأنظمة المؤسسية، وربط نتائج التقييم بالأنظمة الممكنة المركزية في الحكومة الاتحادية، مع تخصيص 80% من وزن التقييم لقياس النتائج والأثر الفعلي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويُعد الذكاء الاصطناعي والابتكار والجاهزية المؤسسية للمستقبل مكونات أساسية في تقييم أداء الجهات الحكومية وقدرتها على التطور والتحول الذكي واستباق التحديات المستقبلية، إلى جانب المتابعة الدورية لرحلة الجهات الحكومية عبر مستويات نضج التميز.</div></p><h2>فئات رئيسة وفرعية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وتضم جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز في دورتها للعام الحالي 29 جائزة موزعة على عدد من الفئات الرئيسة، تشمل الجوائز المؤسسية الرئيسة، وهي: الجهة الاتحادية الرائدة، والجهة الاتحادية الرائدة في استدامة التميز، وأفضل جهة تحسناً في الأداء.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتشمل الجوائز المؤسسية الفرعية سبع فئات، هي: أفضل جهة أسهمت في تحقيق ريادة الدولة وتنافسيتها، وأفضل جهة في تبني الحلول الابتكارية، وأفضل جهة في القيمة المميزة، وأفضل جهة في تطوير التشريعات والقوانين، وأفضل جهة في الشراكة والتكامل، وأفضل جهة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وأفضل جهة في الاستباقية والجاهزية للمستقبل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تضم الجائزة أوسمة رئيس مجلس الوزراء، التي تشمل 16 فئة، هي: السفير المتميز/ السفيرة المتميزة، وأفضل وكيل وزارة / مدير عام، وأفضل وكيل وزارة مساعد / مدير تنفيذي، أفضل مدير إدارة، وأفضل مدير مدرسة، وأفضل معلم، وأفضل متخصص.</div></p><p class='article-text'>وفي مجال الاتصال الحكومي، ومجال الشباب، وأفضل طبيب، وفي مجال سعادة المتعاملين. وأفضل رئيس تنفيذي للذكاء الاصطناعي، وأفضل موظف في مجال الجاهزية للمستقبل.</p><p class='article-text'>وتشمل الجائزة فئات تكريم خاص، هي: وشاح محمد بن راشد، وميداليات فخر الإمارات، والتكريم الخاص. ويركز التحديث على تعزيز التكامل لتحقيق الريادة العالمية لحكومة الإمارات، من خلال تقييم وتطوير القطاعات الحيوية.</p><p class='article-text'>وتحفيز الجهات الحكومية على العمل المشترك بشفافية ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تحقيق الازدهار وجودة الحياة، عبر تبادل المعارف والخبرات، وتطبيق الأنظمة المبتكرة، بما يتجاوز نطاق الجهة الاتحادية الواحدة، ويضمن الاستفادة القصوى من الموارد الحكومية، إلى جانب تشجيع قطاع الأعمال والمجتمع على المشاركة الفاعلة في العمل الحكومي.</p><p class='article-text'>ويعزز النهج التقييمي الجديد الاستفادة من الأنظمة المركزية المعتمدة، في ظل ما تتمتع به حكومة الإمارات من نضج عالٍ في جميع مجالات العمل الحكومي، من خلال أنظمة متكاملة للرصد والتقييم والتوجيه تتسم بالموضوعية والمصداقية والشفافية، بما يدعم القدرة على تقييم أداء الجهات الحكومية بكفاءة.</p><p class='article-text'>ويتبنى نهج التقييم المحدث تطبيق تقييم مستمر «360 درجة»، قائم على النتائج من منظور الحكومة والمجتمع والمتعاملين والموظفين، وتحقيق توافق بنسبة 100% مع مخرجات الأنظمة الممكنة المركزية، وتخصيص 80% من وزن تقييم التميز لقياس النتائج والأثر الفعلي، إضافة إلى الانتقال من مفهوم الأداء المؤسسي الفردي إلى الأداء الحكومي المتكامل.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">الجائزة منذ إطلاقها تبنت التميز في خدمة الإنسان والمجتمع أساساً للعمل الحكومي</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رحلة التميز تتطلب تعزيز الجهود والتكامل لتطوير أفكار وابتكارات تصنع الأثر الإيجابي</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تعزيز الجاهزية المستقبلية وتكثيف عمليات توظيف الذكاء الاصطناعي في العمل</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/02/26/5096653.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div>

إطلاق الدورة التقييمية 2026 لجائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز

محمد القرقاوي: رؤية محمد بن راشد حولت التميز إلى هوية ونهج راسخ في العمل

<p class='article-text'>أكد معالي سهيل بن محمد المزروعي، وزير الطاقة والبنية التحتية، أن تطوير منظومة العمل الحكومي والاستثمار في رأس المال البشري يشكلان محوراً أساسياً في رؤية دولة الإمارات، وانعكاساً عملياً لتوجهاتها الاستراتيجية ضمن إطار رؤية «نحن الإمارات 2031»، الهادفة إلى بناء حكومة أكثر كفاءة ومرونة وقدرة على استشراف المستقبل.</p><p class='article-text'>جاء ذلك خلال حفل تكريم الفائزين في الدورة الثانية من جائزة وزير الطاقة والبنية التحتية للتميز المؤسسي، الذي نظمته الوزارة في المدينة المستدامة بدبي، تقديراً لجهودهم المتميزة وإسهاماتهم النوعية في تطوير العمل الحكومي والارتقاء بالأداء المؤسسي، وترسيخاً لنهج الوزارة في نشر ثقافة التميّز وتقدير الإنجاز. وأوضح معاليه أن الجائزة تنسجم في معاييرها ومتطلباتها مع جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز.</p><p class='article-text'>وقال معاليه: «إن تمكين الكفاءات الوطنية، وتعزيز ثقافة الابتكار، وتحفيز الأداء المتميّز، تمثل مرتكزات أساسية لضمان جاهزية الجهات الحكومية وقدرتها على تحقيق أثر تنموي مستدام، فالتميّز المؤسسي ليس هدفاً مرحلياً، بل نهج استراتيجي مستدام يعكس رؤيتنا لبناء مستقبل قائم على الكفاءة والإبداع».</p><p class='article-text'>أوضح الدكتور إبراهيم سلمان، رئيس الأداء والتميز الحكومي في حكومة دولة الإمارات، منسق عام برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، أن ثقافة التميز متأصلة في حكومة دولة الإمارات وتشكل نهجاً راسخاً في العمل الحكومي.</p>

سهيل المزروعي: التميز المؤسسي نهج استراتيجي مستدام

<p class='article-text'><div data-empty="false">أكد الدكتور علي بن سباع المري، الرئيس التنفيذي لكلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية أن الدبلوم التنفيذي للبصائر السلوكية يركز على دمج فكر الصائر السلوكية في العمل الحكومي، ويهدف إلى</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إثراء العمل الحكومي عبر تبني سياسات تعتمد على فهم وتوجيه السلوك البشري، وتحسين جودة الحياة من خلال تطوير حلول عملية للتحديات الحكومية مبنية على أسس سلوكية، والتميز المؤسسي عبر دعم الدوائر الحكومية في دولة الإمارات لتبني هذا الفكر الحديث.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال شهد ملتقى البصائر السلوكية الذي نظمته الكلية بالتعاون مع  الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي تحت شعار "من فهم السلوك إلى تصميم خدمات وسياسات أكثر فاعلية"، تخريج الدفعة الأولى من الدبلوم كاستكمال للجهود التي بدأت بإطلاق كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية لـ "مختبر البصائر السلوكية" في سبتمبر الماضي، وتضم الدفعة 30 منتسباً من مختلف الجهات الحكومية، قدموا 11 مشروعاً تطبيقياً، ركزت على تقديم حلول واقعية وقابلة للتطبيق لتحديات تواجهها المؤسسات الحكومية، و خضعت هذه المشاريع لتقييم واعتماد من قبل خبراء مختصين.</div></p><h2>رؤية مستقبلية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح أن التركيز اليوم لم يعد يقتصر على تطوير "السياسات الحكومية" التقليدية فحسب، بل يمتد ليشمل "تطوير السلوك البشري وفهمه" كأداة أساسية للارتقاء بالأداء الحكومي وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن أبز المشاريع التي قدمها طلبة الدبلوم التنفيذي للبصائر السلوكية، مشروع تاجر شنطة "الإفصاح عن المبالغ النقدية والمقتنيات الثمينة"، ويسلط الضوء على التهرب الجمركي الذي يعد من أبرز التحديات الاقتصادية، ويقوم المشروع على تحليل الفجوة السلوكية وتغيير سلوك الأفراد نحو ترسيخ ثقافة الإفصاح عن المبالغ النقدية والمقتنيات الثمينة، وتطبيق الإفصاح عند جميع منافذ الدولة (برية، بحرية، جوية)، ويشمل ما تتجاوز قيمته 60 ألف درهم أو ما يعادلها من عملات أجنبية، ويعزز الالتزام والمسؤولية المجتمعية وتم وضع استراتيجية للحلول، ونطاق التنفيذ مطار دبي - مبنى الركاب 3، والمدة الزمنية للمشروع 8 - 12 شهراً، ويتم قياس النجاح من خلال  نسبة المسافرين الذين قاموا بالإفصاح الصحيح من إجمالي المسافرين، وعدد حالات عدم الإفصاح المكتشفة بعد تطبيق التدخل ، ومتوسط قيمة المضبوطات الناتجة عن عدم الإفصاح ومن التخليص للمفصحين ، ومعدل التكرار لنفس المسافر قبل وبعد التدخلات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي خطوة تهدف إلى ترسيخ ريادة العمل الحكومي وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، يأتي مشروع اغلاق فرص التحسين بكفاءة عالية، في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي وهو تدخل سلوكي استراتيجي يهدف إلى رفع كفاءة إغلاق "فرص التحسين" الواردة في تقرير جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز، من 45% إلى 100%، وتهدف المشروع إلى معالجة الفجوات السلوكية عبر نقل مسؤولية التدقيق والاعتماد مباشرة إلى مسؤولي الوحدات التنظيمية، ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تستهدف الخطة تعزيز المساءلة بربط التقارير بأسماء المسؤولين، لضمان أعلى درجات التميز في "جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز 2026". وتسعى المبادرة لتقليص الأخطاء من 22 إلى 2%، وتحقيق التزام زمني بإعلاق فرص التحسين بنسبة 98%، مما يسهم في رفع جودة حياة المعنيين وتعزيز الميزة التنافسية للإدارة العامة</div></p><h2>المخلفات الزراعية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ويهدف مشروع الحد من التخلص العشوائي للمخلفات الزراعية في دبي ضمن "مختبر البصائر السلوكية"، إلى معالجة الرمي العشوائي للمخلفات في المزارع والمناطق السكنية. تم تحديد حاجز اللغة وضعف الجدوى الاقتصادية للمزارعين كأسباب رئيسية للتحدي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويركز الحل على تطبيق مبادئ EAST السلوكية من خلال: توفير حاويات جذابة بأيقونات بصرية ولغات متعددة، تفعيل التوعية الشفهية عبر المشرفين، وإرسال تنبيهات صوتية تزامناً مع التقلبات الجوية. تستهدف المبادرة خفض التكاليف التشغيلية، حماية البيئة من التلوث البصري، وتحويل النفايات إلى قيمة مستدامة تخفف الضغط على الموارد.</div></p>

علي المري: تقديم حلول واقعية قابلة للتطبيق لتحديات تواجه المؤسسات الحكومية

11 مشروعاً تطبيقاً قدمها خريجو الدبلوم التنفيذي للبصائر السلوكية

محمد بن راشد.. فلسفة الحكم الرشيد والرؤى المتفردة

برئاسة سموه.. مجلس الوزراء يستعرض مسيرة العمل والإنجاز خلال 20 عاماً

محمد بن راشد: بقيادة أخي محمد بن زايد.. الإمارات رسخت مسيرة تنموية نموذجية

أطلقت خططاً وبرامج ومبادرات وطنية متلاحقة منذ 2006

حكومة الإمارات أسبقية عالمية في استشراف المستقبل وتسريع الإنجاز

عقدان من صياغة المستقبل.. الإنسان أولاً والريادة دائماً

<p class='article-text'><div data-empty="false">أكد سموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، أن الاستثمار في الإنسان وبناء ودعم القيادات الحكومية الشابة وتمكينها بالخبرات والمهارات، يمثل محوراً أساسياً في رؤى صاحب السموّ الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، وتوجهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتعزيز جاهزية دولة الإمارات للمستقبل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">جاء ذلك خلال تكريم سموّه الفائز في "تحدي 71 للقيادات الحكومية الشابة"، المبادرة الوطنية التي أطلقها سموّه خلال الاجتماعات السنوية لحكومة دولة الإمارات 2024، وأشرف على تنفيذها مكتب التطوير الحكومي والمستقبل، في منصة لتحفيز وتمكين القيادات الحكومية الشابة من المساهمة في صناعة مستقبل الإمارات، وضمت المبادرة 32 منتسباً من نخبة القيادات في الجهات الاتحادية والمحلية، وغطت أربعة تحديات ركزت على تمكين المجتمع، والصمود والمرونة في مواجهة التحديات، وبناء الشخصية القيادية المُعزَّزة بالتعاون وروح الفريق.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال سموّه: "أطلقنا قبل عام، تحدي 71 للقيادات الحكومية الشابة، في منصة جمعت نخبة الكوادر الإماراتية في الجهات الاتحادية والمحلية، الذين تنافسوا في تحديات قيادية كبرى، ميزها الفكر الاستباقي، بهدف تعزيز جاهزية دولة الإمارات للمستقبل.. تحدي 71 وضع معياراً جديداً للقيادة، استلهم أساسه من مبدأ أرسته القيادة الرشيدة  بأن من يصنع الفرق هو من يقود التغيير،... واليوم ونحن نكرّم الفائز بهذا التحدي، يتجدد اليقين بأن بناء الإنسان هو أفضل استثمار للمستقبل، مُتطلعين إلى شباب الإمارات وكوادرنا الحكومية المبدعة لريادة التطوير في كافة المجالات.. فتوقعات القيادة لإسهاماتهم عالية.. وثقتها بهم كبيرة.. ووطنهم ينتظر منهم الكثير".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنّأ سموّه الفائز بـ "تحدي 71"، وأثنى على منتسبي المبادرة الـ 32 الذين انطلقت بمشاركتهم مبادرة وطنية غير مسبوقة، تبنَّت روح المشاركة والمنافسة الإيجابية، وعقلية التعلُّم المستمر والبناء على التجارب، وثقافة المرونة والاستباقية والجاهزية في تصميم وابتكار الحلول للتحديات، مؤكداً سموّه أن المهمة المقبلة للمشاركين في التحدي تتمثل في تعزيز العمل الجاد في خدمة الوطن والارتقاء بمجتمع الإمارات، ومشاركة الخبرات وتوظيفها في صناعة الحلول المؤثرة للتحديات التي تواجه جهات عملهم.  </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكرّم سموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم بطل التحدي النقيب دكتور مهندس سالم المري، من القيادة العامة لشرطة دبي، ومنتسبي الفريق الفائز بالمرحلة النهائية الذي ضم إلى جانب بطل التحدي كلاً من: عائشة شهداد، مدير الخدمات المساندة في هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون، وسارة الرئيسي، مدير إدارة جائزة الفجيرة للأداء الحكومي المتميز، وعفراء السويدي، مدير أول إدارة الاستراتيجية في مدينة إكسبو دبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">حضر التكريم سموّ الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني، رئيس مطارات دبي، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، ومعالي عمر بن سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتقنيات العمل عن بُعد. </div></p><h2>نموذج حكومي متقدم</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشادت معالي عهود بنت خلفان الرومي، وزيرة دولة للتطوير الحكومي والمستقبل، برعاية سموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم لتحدي 71، مؤكدةً أن "التحدي عمل على اكتشاف نخبة النخبة من القيادات الإماراتية الشابة الواعدة والموهوبة، التي نتطلع إلى دورها المؤثر في قيادة مستقبل العمل الحكومي على المستويين الاتحادي والمحلي، كما أسس التحدي لنموذج حكومي متقدم في بناء القدرات وتحفيز العقول والمواهب وتمكينها بالمهارات لتشكيل وقيادة حكومة المستقبل، وعكس رؤى القيادة الرشيدة بأهمية الاستثمار بالكوادر الوطنية الشابة، وتمكينها في مختلف مجالات العمل الحكومي".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت معاليها إن تحدي 71 عمل على تنمية الصفات المميزة ونقاط القوة القيادية لدى المنتسبين، وبناء قدراتهم في الثبات القيادي والتعاون وروح الفريق في مواجهة التحديات، مشيرة إلى أن المنتسبين كانوا على قدر التحدي في مختلف مراحله، وأظهروا إمكانات عالية في مهارات الصمود والمرونة وسرعة التأقلم، والقيادة تحت الضغط، مهنئة بطل التحدي، والفريق الفائز بالتحدي النهائي، وكافة المشاركين على المستويات المتميزة التي أظهروها، والشغف الكبير الذي تميز به عملهم طوال فترة التحدي.</div></p><h2>&quot;تحدي 71&quot;</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ويُعد د. سالم المري أول إماراتي حاصل على درجة الدكتوراه من جامعة محمد بن زايد للذكاء الاصطناعي، والحاصل على وسام التميز الفردي في مجال العلوم وتكنولوجيا المستقبل، والذي يركز في عمله على تطوير مسارات الرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما عائشة شهداد فتتميز بخبرة كبيرة في إدارة رأس المال البشري، وقد قادت من خلال عملها في هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون، عملية التحوّل الرقمي في وقت قياسي، فيما كرّست سارة الرئيسي عملها لتعزيز الأداء الحكومي في إمارة الفجيرة، من خلال خبرتها في تصميم وتنفيذ استراتيجيات التميز المؤسسي، وأسهمت عفراء السويدي بخبرتها الواسعة في تنظيم الفعاليات الكبرى وتخطيط العمليات، في إنجاز أكثر من 200 فعالية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يُذكر أن "تحدي 71" غطى أربعة تحديات قيادية تم بناؤها في ضوء النموذج المتميز للقيادة الإماراتية، وهدف التحدي إلى صقل المهارات والخبرات، وتمكين القيادات من مواجهة التحديات بأساليب مبتكرة تعزز جاهزية دولة الإمارات للمستقبل، وضم فرق عمل مشتركة من الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشمل التحدي 4 مراحل نُفذت على مدى 6 أشهر، وركزت على نموذج متعدد الأبعاد شمل "القيم" و"الفكر" و"الجوهر"، وشاركت في تقييم المنتسبين في كل مرحلة منها لجان تحكيم ضمّت وزراء وقيادات من الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، ورواد القطاع الخاص الوطني، وتمثلت المرحلة الأولى بتحدي "المجتمع يجمعنا" الذي واكب توجهات قيادة دولة الإمارات في عام المجتمع، وشارك فيه 32 منتسباً موزعين على 6 فرق، فيما شملت المراحل التالية، تحدي "أسبوع الصمود" بمشاركة 16 منتسباً تم توزيعهم على 4 فرق عمل، وتحدي "المواجهة الكبرى"، وشارك فيه 8 منسبين، واختتمت سلسلة "تحدي 71"، بتحدي قوة الكلمة النهائي الذي تنافس فيه 4 منتسبين.</div></p>

سموّه كرَّم بطل "تحدي 71" والفريق الفائز

حمدان بن محمد: في رؤى محمد بن زايد وتوجهات محمد بن راشد الاستثمار في الإنسان محور أساسي لتعزيز جاهزية الإمارات للمستقبل

<p class='article-text'>أعلن منتدى الاقتصاد العالمي اختيار معالي شما بنت سهيل المزروعي، وزيرة تمكين المجتمع، وسعادة ميرة سلطان السويدي، عضو المجلس الوطني الاتحادي، وتقى وضاح الهنائي، الأستاذ المساعد لتكنولوجيا المعلومات في جامعة نيويورك أبوظبي، لعضوية مجلس القيادات العالمية الشابة 2025.</p><p class='article-text'>ويعكس اختيار ثلاث شخصيات إماراتية، من بينها شخصيتان من حكومة الإمارات والمجلس الوطني الاتحادي، بالإضافة إلى كادر جامعي إماراتي، في المجلس العالمي الذي يضم نخبة من الشخصيات القيادية الشابة من حول العالم الذين تمكنوا من تحقيق منجزات وتركوا بصمة واضحة في مجالاتهم، الدور الكبير الذي يقوم به الشباب في دولة الإمارات، لا سيما في المناصب القيادية، ودورهم المحوري في صنع القرار، وصياغة الرؤى والإستراتيجيات الداعمة للمسيرة التنموية الشاملة والمستدامة في مختلف القطاعات، والمكانة الرفيعة التي تتمتع بها الدولة في الأوساط الدولية، وما يحظى به النموذج التنموي الإماراتي من تقدير عالمي رفيع على كافة المستويات.</p><p class='article-text'>كما تعد هذه الخطوة ثمرة لنهج القيادة الرشيدة الثابت، في تمكين المرأة الإماراتية، وتوفير كافة مقومات الدعم لها للمشاركة بقوة في مختلف القطاعات.</p><p class='article-text'>ويختار منتدى الاقتصاد العالمي لعضويته نخبة من أبرز القيادات العالمية الشابة ممن تقل أعمارهم عن 40 عاماً، وتشمل الشخصيات العامة ورجال الأعمال ورواد الأعمال الاجتماعية وقيادات القطاعات الأكاديمية والاجتماعية والثقافية والرياضية، ومؤسسات المجتمع المدني والإعلام، وغيرها.</p><p class='article-text'>وشغلت معالي شما بنت سهيل المزروعي منصب وزيرة تنمية المجتمع في فبراير 2023، قبل أن يتم تغيير مسماها إلى وزارة تمكين المجتمع عام 2024، وتولت منصب وزيرة دولة لشؤون الشباب في فبراير 2016، كما عملت في أحد صناديق الثروة السيادية في أبوظبي، بالإضافة لعملها كمحلل للسياسات العامة ضمن بعثة الإمارات للأمم المتحدة، وعملت كمحلل سياسات في مكتب رئاسة مجلس الوزراء، وكمحلل بحوث في سفارة الدولة في واشنطن، وباحثة في مجال سياسات التعليم لدى "تمكين" جهاز الشؤون التنفيذية.</p><p class='article-text'>وحصلت معاليها على شهادة الماجستير في السياسات العامة مع مرتبة الشرف من جامعة أكسفورد في المملكة المتحدة عام 2015، كما كانت أول طالبة من دولة الإمارات تفوز بمنحة رودز للقيادات الشابة في العمل الحكومي ، وضمن أفضل طلاب الدفعة في حينها، كما حصلت معاليها على شهادة البكالوريوس في الاقتصاد مع مرتبة الشرف العليا كأفضل 5% من طلاب جامعة نيويورك لعام 2014.</p><p class='article-text'>وتشغل سعادة ميرة سلطان السويدي، منصب عضو ممثّل لإمارة أبوظبي في المجلس الوطني الاتحادي، وتعمل كمراقب وعضو مجموعة الشعبة البرلمانية، بالإضافة إلى منصب رئيس قسم الشراكات السيادية في شركة مبادلة للاستثمار، كما شغلت منذ انضمامها إلى مبادلة في عام 2007، عدداً من المناصب العليا داخل الشركة.</p><p class='article-text'>وقامت السويدي بدور رئيسي في تأسيس “Hub71 ”، منظومة التكنولوجيا العالمية الحيوية التي أسهمت في تعزيز مكانة أبوظبي كمقر للجيل القادم من الشركات الناشئة وشركات التكنولوجيا، وتشغل حالياً عضوية مجلس الإدارة في كل من صندوق أبوظبي للتنمية و"ميدشينز" وبنك المارية المجتمعي، ومنصب مستشارة لنائب رئيس جامعة نيويورك أبوظبي، وتحمل السويدي درجة الماجستير في الشؤون العامة من معهد العلوم السياسية في فرنسا، ودرجة البكالوريوس في المحاسبة بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف من الجامعة الأمريكية في دبي.</p><p class='article-text'>وتعمل تقى وضاح الهنائي، الأستاذ المساعد في هندسة الحاسوب بجامعة نيويورك أبوظبي، في مجال التفاعل بين الإنسان والآلة الحاسوبية، وتطور أنظمة تقيس العناصر الذاتية للتجربة البشرية، مثل خصائص مجموعة من الأشخاص التي تشكل فريقًا ناجحًا، والعناصر التي تجعل فكرة ما تحقق نجاحًا في السوق، وكيف يحدد الجمهور الكفاءة الفردية من مجرد صورة شخصية، وهي مهندسة وعالمة وباحثة تعمل تم عرض أعمالها في منشورات كبرى مثل وول ستريت جورنال ووايرد، وغيرهما كما تنشر أعمالها بانتظام في أماكن بحثية مرموقة عديدة.</p><p class='article-text'>وحصلت الهنائي على جائزة “MIT Technology Review” لأفضل عشرة مبتكرين تحت سن 35 في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في العام 2018، ووسام الطالب المبتعث عن فئة الدراسات العليا في الدورة الخامسة لجائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، في العام 2019.</p><p class='article-text'>وتواصل القيادات الإماراتية الشابة حضورها البارز في هذا المنتدى العالمي، الذي أعلن عن تأسيسه العام 2004 البروفيسور كلاوس شواب المؤسس والرئيس التنفيذي للمنتدى الاقتصادي وانطلق فعلياً عام 2005، حيث يتم سنوياً اختيار أسماء جديدة لعضوية المجلس الذي يضم أعضاء من الشباب الأكثر تميزاً حول العالم في مجالات العمل الحكومي وقطاعات الأعمال والتكنولوجيا والمجتمع، يعملون معاً على رسم ملامح مستقبل أفضل للعالم.</p><p class='article-text'>ويهدف مجلس القيادات الشابة العالمية إلى تشكيل مجتمع عالمي متكامل من القادة الشباب الذين يمتلكون الإمكانات لتعزيز الشراكات والتكامل بين مختلف القطاعات، والاستثمار في مواهب ومهارات القادة الشباب وقدراتهم على استشراف المستقبل وتطوير الاقتصادات وبناء المجتمعات المستدامة.</p><p class='article-text'>كما يسعى المنتدى إلى تعزيز تبادل الخبرات وإبراز قصص النجاح التي تمكّن القادة الشباب من تعزيز قدراتهم وتطوير مبادرات مشتركة، تمكّنهم من إيجاد الحلول لأهم التحديات الحالية والمستقبلية.</p><p class='article-text'>ويكرّم المنتدى كل عام مجموعة من القادة الشباب البارزين من جميع أنحاء العالم تقديراً لإنجازاتهم المهنية والتزامهم نحو المجتمع وقدراتهم على المساهمة في رسم مستقبل العالم، ويضم مجلس القيادات الشابة العالمي نخبة من رؤساء الحكومات، وقادة القطاع الخاص على مستوى العالم، ورؤساء أهم الشركات، إضافة إلى الحاصلين على جائزة نوبل بمختلف فئاتها.</p><p class='article-text'>يذكر أن حكومة دولة الإمارات، التي ترتبط بشراكة إستراتيجية مع المنتدى الاقتصادي العالمي، قد أطلقت برنامج القيادات الحكومية الشابة 2024 ضمن أعمال الاجتماعات السنوية لحكومة دولة الإمارات 2024، للتركيز على اكتشاف القادة الشباب في العمل الحكومي على مستوى الدولة.</p><p class='article-text'>وضم البرنامج في دورته الأولى 45 مشاركاً من القادة الشباب من مختلف الجهات الحكومية على المستويين الاتحادي والمحلي في الدولة، وشكل منصة وطنية لبناء القدرات والمهارات الاستثنائية الملهمة التي تمتلك حساً عالياً بالمسؤولية، وروح المبادرة، وقدرات القيادة الإستراتيجية التي تجعلهم جيلاً جاهزاً لصناعة مستقبل أفضل لدولة الإمارات.</p>

اختيار 3 إماراتيات للانضمام إلى مجلس القيادات العالمية الشابة 2025

<p class='article-text'>برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، وعبر منصة القمة العالمية للحكومات 2025، أطلقت حكومة دولة الإمارات، وجامعة الدول العربية مرحلة جديدة من نشر مفاهيم الجودة والأداء الحكومي المتميز في العالم العربي، من خلال اتفاقية تمديد الشراكة الاستراتيجية بين الجانبين في تنظيم جائزة التميز الحكومي العربي للسنوات الأربع المقبلة.</p><p class='article-text'>وقع الاتفاقية معالي أحمد أبو الغيط أمين عام جامعة الدول العربية، ومعالي محمد عبد الله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء رئيس القمة العالمية للحكومات.</p><p class='article-text'>وأكد أحمد أبو الغيط على أهمية ورمزية الجائزة باعتبارها إحدى حلقات التحفيز والتواصل الجاد لمضاعفة الجهد من أجل تعزيز فاعلية الحكومات العربية وتطوير أساليب العمل للوصول إلى أعلى درجات الكفاءة والإنتاجية المطلوبة فضلاً عن أنها حافزاً للحكومات العربية على التفكير الجريئ وامتلاك إرادة المنافسة وروح التميز والسبق.</p><p class='article-text'>وقال إن الجائزة تعد كذلك حافز للحكومات العربية على التفكير الجريء وامتلاك إرادة المنافسة وروح التميز والسبق.</p><p class='article-text'>من جهته، أكد معالي محمد القرقاوي أن جائزة التميز الحكومي العربي تترجم رسالة وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، بتحفيز الحكومات والكوادر الحكومية في المنطقة العربية على استدامة التميز في الإدارة الحكومية، وتكثيف الجهود لابتكار وتطوير أفضل الممارسات الكفيلة بمأسسة التميز وجودة الأداء.</p><p class='article-text'>وقال محمد القرقاوي إن الجائزة تعكس الرؤى المشتركة لدولة الإمارات وجامعة الدول العربية، بأهمية الارتقاء بمنظومة الأداء الحكومي العربي وتطويرها على أسس التميز المؤسسي، وتجسد سعيهما المشترك لنشر مفاهيم الجودة والأداء الحكومي المتميز في العالم العربي، والاحتفاء بالجهات والأفراد الذين حولوا التميز في خدمة المجتمعات وتعزيز جودة حياتها، إلى منهجية عمل ومقياس للأداء ومرجعية لاستدامة التطور.</p><p class='article-text'>تشجيع الممارسات والتجارب الحكومية المتميزة.</p><p class='article-text'>يذكر أنه تم إطلاق جائزة التميز الحكومي العربي في مايو 2019 برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، في مبادرة هادفة لتشجيع الممارسات والتجارب الرائدة والمتميزة في العمل الحكومي، وإحداث حراك عربي يطبق أفضل الممارسات العالمية في مجال الإدارة الحكومية، ما يحقق نقلة نوعية في أداء المؤسسات وآلية تقديم خدماتها، وتعزيز المنافسة الإيجابية وتبادل الخبرات وقصص النجاح، والاحتفاء بالحكومات التي تحقق نتائج متميزة ومستدامة في الأداء الحكومي.</p><p class='article-text'>وتهدف الجائزة إلى تعزيز ثقافة التميز والابتكار والإبداع في العمل الحكومي، وتحفيز المؤسسات الحكومية العربية على تبني مفاهيم التميز والابتكار لإحداث نقلة نوعية في الأداء ومستوى الخدمات، وتسليط الضوء على أفضل الممارسات الحكومية في الدول العربية خاصة في مجال تبني التقنيات والحلول الذكية والجاهزية للمستقبل، وتعزيز تبادل الخبرات بين الحكومات العربية وتكاملها، وتكريم المؤسسات والموظفين المتميزين والاحتفاء بدورهم في الارتقاء بالعمل الحكومي العربي.</p><p class='article-text'>وعلى مدى السنوات الماضية، كرمت الجائزة في دوراتها الثلاث 66 فائزاً من الوزارات والجهات والكوادر الحكومية في المنطقة العربية، ضمن فئاتها المؤسسية الرئيسية والفرعية، والفردية، واحتفت بتكريم خاص بأبرز التجارب التي حولت التميز إلى محرك للتطور والإنجاز الحكومي.</p>

برعاية محمد بن راشد .. جائزة التميز الحكومي العربي تواصل نشر مفاهيم الأداء الحكومي المتميز عربياً

القطاع المصرفي الإماراتي الأكبر إقليمياً بأصول 4.45 تريليونات درهم

<p class='article-text'>أشاد سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، بأداء ‏فريق عمل حكومة عجمان خلال العام 2024، والذي جعل من التميز ليس نهاية ‏الطريق، بل بداية لمسيرة طويلة من التطوير والابتكار، وخلق من التحديات فرصاً ‏للنجاح واستغلال الموارد المتاحة بكل كفاءة لتحقيق الأهداف.‏</p><p class='article-text'>جاء ذلك خلال لقاء سموه، صباح أمس، في مبنى الجهات ‏الحكومية بالديوان الأميري في عجمان، بحضور الشيخ أحمد بن حميد النعيمي، ممثل ‏صاحب السمو حاكم عجمان للشؤون الإدارية والمالية، والشيخ راشد بن حميد النعيمي، ‏رئيس دائرة البلدية والتخطيط، مديري الدوائر والقيادات في حكومة عجمان، الذين ‏يشكلون فريق عمل واحد يعمل بتناغم وانسجام تحت قيادة سموه.</p><p class='article-text'>‏ وقال سمو ولي عهد عجمان، إن عام 2024 كان عاماً حافلاً بالعطاء والإنجاز وعامراً ‏بالخير على الجميع بفضل جهود وتفاني فريق العمل الموحد الذي يستشعر قيمة التميّز ‏الحقيقي في ترسيخ العمل الحكومي المشترك المحلي والاتحادي، من أجل خدمة الناس ‏وتحقيق الرفاه والرخاء لكل فرد وتعزيز سعادة الإنسان وجودة حياته ومستقبل الأجيال.‏</p><p class='article-text'>وأضاف سموه، أن قيادتنا علمتنا أن لا مكان للمستحيل، مؤكداً أن حكومة عجمان تمضي بعزيمة ‏وبهمة عالية لتحقيق رؤيتها التي تكبر كل يوم بعطاء وإنجاز كل الجهات والمؤسسات ‏فيها، معرباً عن تطلعه إلى تحقيق المزيد من الإنجازات والطموحات بمزيد من ‏العزيمة والإصرار في العام 2025.‏</p><p class='article-text'>وهنأ عدد من مديري الدوائر الحكومية في عجمان، خلال اللقاء، سمو ولي ‏عهد عجمان، بالتكريم المستحق بوشاح محمد بن راشد آل مكتوم، ضمن جائزة محمد بن ‏راشد للأداء الحكومي المتميز 2024، والذي يؤكد إسهامات سموه القيمة في تعزيز ‏مسيرة التطور والإنجازات وتمكين رحلة الريادة الحكومية.</p><p class='article-text'>من جانب آخر، بعث سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان، رئيس ‏المجلس التنفيذي، رسالة خاصة بالبريد الإلكتروني لكل موظف في حكومة عجمان، أكد ‏فيها سموه أن حصوله على وشاح «محمد بن راشد آل مكتوم»؛ هو تكريم لكل موظف ‏في حكومة عجمان، وتقدير لعطائهم وجهدهم وتفانيهم، فقد كانوا عماد هذا النجاح ‏وأساس كل إنجاز تحقق.‏</p><p class='article-text'>ودعا سمو ولي عهد عجمان الموظفين إلى مضاعفة الجهد وحشد الطاقات وتقديم أفكار ‏خلاقة وإسهامات ملهمة ترفد مسيرة الوطن المباركة وتثري العمل الحكومي.‏</p><p class='article-text'>وقال سموه في الرسالة، «شكراً لكم جميعاً على ما قدمتموه، ودعوة مني لكم إلى مضاعفة ‏الجهد وحشد الطاقات وتقديم أفكار خلاقة وإسهامات ملهمة ترفد مسيرة الوطن المباركة ‏وتثري العمل الحكومي».‏</p>

أشاد بإنجازات فريق عمل حكومة الإمارة في 2024‏

ولي عهد عجمان: قيادتنا علمتنا أن لا مكان للمستحيل

<p class='article-text'>أكد صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان، أن جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، تمثل محطة مهمة في تطور مسيرة العمل الحكومي لدولة الإمارات وتعبّر عن إرادة قيادتنا لتعزيز ريادتنا العالمية في مختلف المجالات، وتعكس الرؤية الاستراتيجية التي تتبناها لتحويل الحكومة إلى نموذج ريادي، وتحفيز المؤسسات على تخطي الحدود التقليدية في الأداء لتصبح نماذج يُقتدى بها في تحقيق التميز الذي يمثل بداية لمسيرة طويلة من التطوير والابتكار.</p><p class='article-text'>جاء ذلك خلال استقبال صاحب السمو حاكم عجمان، بمجلسه في الديوان الأميري، أمس، بحضور سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، النقيب راشد بن حمدان النعيمي من وزارة الداخلية، القيادة العامة لشرطة عجمان، الفائز بوسام رئيس مجلس الوزراء للشباب ضمن جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز 2024.</p><p class='article-text'>وبارك صاحب السمو حاكم عجمان، للنقيب راشد بن حمدان النعيمي، حصوله على وسام رئيس مجلس الوزراء للشباب.</p><p class='article-text'>وأكد سموه أن وسام رئيس مجلس الوزراء للشباب 2024 سيكون إضافة متميزة لشرطة عجمان يرسخ نجاحاتها وإنجازاتها التي ظلت تحققها في مختلف مجالات العمل الشرطي.</p><p class='article-text'>من جانبه، تقدم النقيب راشد بن حمدان النعيمي، بالشكر والتقدير إلى صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي، وسمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، على دعمهما وتشجيعهما الدائم وتحفيزهما المستمر على العطاء والتميز، مؤكداً أن الفوز سيكون دافعاً له للاستمرار في طريق التميز وتحقيق المزيد من الإنجازات والجوائز على المستوى العالمي والمحلي.</p>

حاكم عجمان: جائزة محمد بن راشد للأداء المتميز محطة مهمة في تطور العمل الحكومي

<p class='article-text'>ترأس سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس الدولة، نائب رئيس مجلس الوزراء، رئيس ديوان الرئاسة، رئيس مجلس إدارة مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، اجتماع مجلس إدارة المصرف المركزي السابع لعام 2024، في قصر الوطن أمس.</p><p class='article-text'>وأشاد سمو الشيخ منصور بن زايد بجهود ومبادرات المصرف المركزي في تعزيز الاستقرار والشمول المالي في الدولة، وحصوله على جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز 2024 عن فئة الجهة الاتحادية الرائدة «أكثر من 500 موظف» ودوره الفاعل في إصدار الأنظمة والتشريعات الرقابية والإشرافية، وترسيخ الابتكار، وتسريع التحول الرقمي بهدف إرساء مستقبل القطاع المالي، ودعم المرونة الاقتصادية، وتحقيق الأهداف التنموية المستدامة للدولة.</p><p class='article-text'>حضر الاجتماع، نائبا رئيس المجلس، معالي عبد الرحمن صالح آل صالح، ومعالي جاسم محمد الزعابـي، إلى جانب معالي خالد محمد بالعمى، محافظ المصرف المركزي، وأصحاب السعادة أعضاء مجلس الإدارة، يونس حاجي الخوري، وسامي ضاعن القمزي، والدكتور علي محمد الرميثي، ومساعد المحافظ سيف حميد الظاهري، وإبراهيم السيد محمد الهاشمي، مساعد المحافظ وأمين عام مجلس الإدارة.</p><p class='article-text'>جدول أعمال</p><p class='article-text'>واستعرض المجلس المواضيع المُدرجة على جدول أعمال الاجتماع، ومُجريات تنفيذ المشاريع والخطط المستقبلية، والتقدم المُنجز في مشاريع برنامج تحول البنية التحتية الماليّة، الهادفة إلى تحفيز الابتكار، ورقمنة القطاع المالي، ودعم تحقيق الاقتصاد الرقمي للدولة، حيث وصلت نسبة إنجاز المشاريع إلى 85%.</p><p class='article-text'>واعتمد المجلس تأسيس شركة «نبراس للتمويل المفتوح»، كشركة تابعة للمصرف المركزي، تتولى تشغيل البنية التحتيّة المركزيّة لنشاط التمويل المفتوح، بالإضافة إلى إنشاء المنصة الرقميّة «اعرف عميلك» ضمن متطلبات المرسوم الاتحادي رقم 30 لسنة 2024.</p><p class='article-text'>واعتمد المجلس موازنة المصرف المركزي التقديريّة للسنة الماليّة 2025، واستعرض البيانات المالية للمصرف المركزي لعام 2024، حيث من المتوقع أن يزداد حجم أصول المصرف المركزي بنسبة 22% ليصل إلى مستويات تاريخية تبلغ 877 مليار درهم.</p><p class='article-text'>نمو الأصول</p><p class='article-text'>كما استعرض المجلس البيانات المالية للقطاع المصرفي لعام 2024، والنمو في حجم الأصول في الدولة من 4,075 مليارات درهم إلى 4,462 مليارات درهم بارتفاع بلغت نسبته 9%، كما ارتفع حجم رأس المال والاحتياطيات للبنوك الوطنية من 472.7 مليار درهم إلى 505 مليارات درهم بنسبة 7%.</p><p class='article-text'>كما استعرض المجلس خلال الاجتماع النتائج والبيانات الأولية عن منصة «آني» للدفع الفوري خلال مرحلة التشغيل التجريبي، والتي أشارت إلى أن عدد المسجلين في المنصة بلغ أكثر من مليون مستخدم من المواطنين والمقيمين في الدولة، مدعوماً بشبكة واسعة من المشاركين تصل إلى أكثر من 50 مؤسسة مالية مرخصة، مما يتيح للمنصة استيعاب حجم معاملات أعلى، وتيسير وتسهيل المدفوعات الرقمية في الدولة.</p><p class='article-text'>منصة «آني»</p><p class='article-text'>وتعد «آني» جزءاً من نظام المدفوعات في دولة الإمارات، وتبلغ قيمة معاملات الدفع حالياً ما يصل إلى أكثر من 20 مليار درهم شهرياً، فيما يبلغ حجم المعاملات اليومية أكثر من 400,000 معاملة.</p><p class='article-text'>وتتوفر منصة «آني» لدى أكثر من 80 ألف متجر مع حلول الدفع غير النقدية أو دون استخدام بطاقة، مع خطط للتوسع بشكل أكبر مع انضمام المزيد من المؤسسات المالية المرخصة.<br>وضمن مبادرة تمكين الموارد البشرية الإماراتية في القطاع المالي، التي أطلقها المصرف المركزي في عام 2022، اطلع المجلس على نتائج ومؤشرات التوطين في القطاع المالي للعام 2024، والتي أشارت إلى ارتفاع نسبة التوطين لتصل إلى 121% بعد توظيف 2,227 مواطناً ومواطنة متجاوزاً المستهدف البالغ 1,875 وظيفة، فيما ازدادت نسبة التوطين في الوظائف القيادية 14% لتصل إلى 23.7%، وفي الوظائف الحيوية بنسبة 18% لتصل إلى 36.6%.</p><p class='article-text'>ووافق المجلس على إصدار الأنظمة والتشريعات والسياسات الهادفة إلى دعم القطاعات الماليّة والتأمين، فيما يتعلق بمجالي الترخيص والتشريعات، حيث تم إصدار 5 تشريعات بشأن التكنولوجيا المالية، ومنح 24 رخصة في مجال التكنولوجيا المالية، و75 طلب ترخيص تحت الدراسة.</p><p class='article-text'>كما تم اعتماد ثلاثة أنظمة خاصة بقطاع التأمين وهي، نظام الإفصاح العام لشركات التأمين، ونظام شركات إدارة مطالبات التأمين الصحي «الطرف الثالث»، ونظام مكاتب تمثيل شركات التأمين الأجنبيّة وشركات إعادة التأمين الأجنبيّة.</p>

نتائج البحث عن: جائزة محمد بن راشد للاداء الحكومي المتميز